Carta dei Servizi

La “Carta dei Servizi”, è il documento con cui il Pensionato Contessi-Sangalli si presenta al pubblico.

Essa fa conoscere la struttura, le attività che vengono svolte all’interno della stessa ed i servizi offerti, e fornisce tutte le informazioni utili al potenziale utente per contattare gli uffici e raggiungere la Casa.

Essa contiene in allegato molti documenti (quali il codice etico dell’Ente, i regolamenti interni, il menu settimanale) che permettono di conoscere più nel dettaglio le singole attività, ed altri (come il questionario di soddisfazione, o il modulo per segnalazioni e suggerimenti) che consentono all’Ente di acquisite pareri e considerazioni dell’utenza, per provvedere a migliorare le criticità ed offrire un servizio sempre più gradito all’utenza.

A seguito della trasformazione delle Aziende Sanitarie Locali in Agenzie per la Tutela della Salute, ove scritto "ASL" leggere "ATS" .

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